TBMG - この人から学ぶ成功の秘訣！ by タカラベルモント

		櫻本博之さん／bise

継続的な美容師の仕事に充実感を再認識した

上京して最初のヘアメイクの仕事はCMの撮影で、今までのサロンワークとは違う楽しさを感じました。東京ではサロンワークを離れて、主にヘアメイクと、講習活動の仕事も務めさせていただきました。ヘアメイクはカメラ撮影などによる瞬間的な仕事で、サロンワークとは全然違っていました。自ら望んだ仕事でしたが、徐々にサロンワークに対する楽しさと充実感を再認識するようになったんです。サロンワークで一人のお客さまを担当させていただくのは継続の仕事ですよね。ホームスタイリングで再現性が高まるように、また似合わせのデザインに仕上げるなど来店されるたびにさまざまなことを考えながら、自分の持っている技術で接客させていただきます。そんなお客さまとの長いお付合いをさせていただくことが、自分には合っていて、美容師としての喜びだと考えるようになったんです。やはり、自分にはお客様と接する美容師の仕事が向いているのではと思い、サロンワークに復帰しようと考えました。それと同時に、独立して出店しようと決意し6年間勤めた東京のサロンを退職しました。

お客さまが求めているのが同じなら名張で勝負

独立に際して、東京の表参道周辺での出店も考えたのですが、やはり資金的な問題等で断念しました。そこで、慣れ親しんだ大阪に戻ることを考え、ほぼ出店することが決定しました。その準備をするために、実家の名張に戻ったんです。そこで、名張でのサロン事情に興味を持ち、一番流行っているサロンの前で一日中観察しました。サロンを訪れるお客さまのビフォアとアフターを（笑）。すると、デザイン性や時代的に疑問に感じるスタイルを多数見ました。中には、サロンを出た途端に手でスタイルを崩す人もいました。その時に思ったのは、お客さまが求めるスタイルは都会も地方も関係ないんだということです。逆に、デザインする側の問題だと。そこで、名張で出店するのもおもしろいかなと考えたんです。お客さまが求めているのが同じならば可能性はある。むしろ、自分の手で名張の女性を変えてみたいと思った瞬間、心の中で名張でのオープンを決めていました。

新規オープンの翌日にスタッフが一斉に退職

最初のサロンは経営権を譲っていただいて、10坪ほどのお店をオープンしました。サロン名をそのまま使用するという条件だったので店名はMiyabiでした。オープンしてから大勢のお客さまに来店していただき、それから10ヶ月後には移転拡張して新しくbiseをオープンさせました。スタイリストは私１人で、アシスタントが7人。オープン当日に彼らの気持ちを引き締めるために、終了のミーティングでかなり厳しく指導したんです。スタッフの意見も聞かず、一方的に押し付けるような言い方で。すると、1人を残して6人のスタッフが翌日に退職してしまいました。多分、彼らとの人間関係ができていない上に、私がワンマンぶりを発揮していたのが原因でしょう。翌日にはすでに40人くらいの予約が入っていましたが、残った１人と頑張ってなんとかクリアしました。その時に自分自身が変わらないとだめだとすごく反省しました。それから派遣のスタッフを雇いましたが、その後2年間は毎月100万円以上の赤字を計上することになってしまいました・・・。