TBMG
06.11.23更新
apish代表
坂巻哲也さん・後編
坂巻哲也さん・後編
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お客様の想像以上、期待以上のサービスを提供することが大事 |
実は、お得意様から料金が高くなっていると指摘され、雑誌を見ると誤った料金表示がされていたんです。
次号でお詫び文が載りましたが、もっと頑張ってここにいることをPRしなければいけないと思い、今度はTV局12社に手紙を出しました。
それが『シザーズリーグ』の出演につながり、ありがたいことに９割のお客様が戻ってくれました。
その後、来ていただいた方を裏切らない、想像以上の技術を提供しなければいけないと思い、オリジナルのスタイルを考えました。
今ではメディアに出てもそんなにお客様が来る時代ではないです。
ただ、サロンを発展させるためには、お客様が笑顔で帰られることが第一。
第二はその方がまた来店されること。
第三は、その方が大事な人を連れて来られること。
そのために、モチベーションを高めながら努力しています。
私の人生、落ちた時がチャンス。
そんな、次につながるパワーを発揮しながらこれからも頑張っていきます。
（おわり）
次号でお詫び文が載りましたが、もっと頑張ってここにいることをPRしなければいけないと思い、今度はTV局12社に手紙を出しました。
それが『シザーズリーグ』の出演につながり、ありがたいことに９割のお客様が戻ってくれました。
その後、来ていただいた方を裏切らない、想像以上の技術を提供しなければいけないと思い、オリジナルのスタイルを考えました。
今ではメディアに出てもそんなにお客様が来る時代ではないです。
ただ、サロンを発展させるためには、お客様が笑顔で帰られることが第一。
第二はその方がまた来店されること。
第三は、その方が大事な人を連れて来られること。
そのために、モチベーションを高めながら努力しています。
私の人生、落ちた時がチャンス。
そんな、次につながるパワーを発揮しながらこれからも頑張っていきます。
（おわり）
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◆次回の更新は？
11月30日（木）配信予定 特別号
次回11月30日の配信は特別号です。
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