TBMG - この人から学ぶ成功の秘訣! by タカラベルモント

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知名度が上がれば集客や売り上げアップのチャンスになる

そこまで美容師としてヘアメイクにこだわった理由は何ですか?

私がサロンワークだけでなく、ヘアメイクの活動もしたいと考えたのは、カリスマ美容師ブームで注目を集めている今、知名度が上がれば集客や売り上げにつながるチャンスだと思ったからです。ところが、当時勤めていたサロンはヘアメイクの仕事は積極的にはやっていなかったので、他のスタッフからすれば異質な存在だったと思います。その後、私がようやくデビューできた頃にはカリスマブームも下火になり、早く知名度を上げたいとジレンマに陥っていた時、信頼できる先輩に相談をしました。そこで、独立を予定している宮村浩気さんを紹介していただき、AFLOATのオープニングスタッフとして参加させていただける事になりました。宮村さんはさまざまなメディアでも活躍されていて、ヘアメイクのテクニックなど大きな影響を受けました。何より驚いたのは1カ月の売り上げが当時で1400万円もあったということです。これは本当に衝撃でしたね。

人一倍の練習を積み重ね、接客では期待以上の仕上りを心がけた

一流の美容師を目指す上で最も努力したことは何ですか?

AFLOAT時代、まわりはHAIR DIMENSIONの元スタッフばかりで、自分だけカット技法が違うので早く技術をマスターしようと頑張りました。当時の私は、本当によく練習をしていましたよ。今でも自分より練習をしているスタッフは見たことないと思うほど、練習を重ねました。そんなある日、「技術はまだまだだけど、センスはいいね」と宮村さんに褒めていただいたんです。その言葉が励みになり、初月が36万円くらいだった売り上げを徐々に伸ばし、1年後には300万円を超えて副店長に、そして2年後には500万円に達して店長に抜擢されました。苦労もありましたが、自分がなりたい姿だったので、毎日興奮していたのを今でも覚えています。サロンワークでは、技術と同時に接客にも力をいれていました。どうすればもっといいヘアスタイルになるんだろうか、他にも良い手段があるんじゃないだろうかなどと模索しながら、常にお客様のことを考えて接客をしていました。例えば、ちょっとした言葉を添えてヘアスタイルの提案をし、期待以上の仕上りにすることを心がけるなど、自分本位にならないように気をつけました。それがお客様に評価していただいたのかなと思います。私にとってAFLOATにいた5年間は、仕事の楽しさと学びを得ることが多かった時代です。

自分のキャリアを追い求めた結果、大勢のスタッフが退職

独立するきっかけやその後に苦心したことは何ですか?

AFLOATには5年ほど勤めさせていただき、独立を意識し始めたのは退職する半年前でした。きっかけは、“自分の力を試したい!!”というのもありましたが、やりたい事が増えたというのが理由です。宮村さんに相談し理解していただき、最初の4年はフランチャイズで出店させていただきました。それが27歳くらいの時です。出店に関して、当時の本店をそのまま譲り受けたので、物件探しに関する苦労はありませんでした。しかも、担当していたお客様やスタッフの帯同も許可していただいて、本当に良い条件でU-REALMをオープンさせていただきました。ただ、オープンしてからが大変でした。独立してすぐに女性誌のヘアメイクを担当させていただく機会が増えたんです。自分のキャリアを優先してしまい、サロンに出るのが週1回程度、スタッフに任せきりできちんと経営を見ていませんでいた。その結果、スタッフたちが疲弊してしまい、ほとんどのメンバーが退職してしまったんです。このままではサロンを続けられないと思い、宮村さんに説明しフランチャイズ契約を打ち切っていただき、完全独立させていただきました。当時はヘアメイクのお仕事がコンスタントに入っていたので、自分ひとりだけなら資金の返済には困らないと考え「一人で一からやり直そう」と思っていたのですが、私についてきてくれるスタッフが10人ほど残ってくれたこともあり、移転をし、彼らと一緒にサロンを続けていくことを決意しました。それが今の幹部たちで、いずれ彼らに恩を返したいと考えています。

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U-REALMグループ代表取締役。北海道出身。山野美容専門学校卒業。都内で数店舗を経て2005年にU-REALMをオープン。現在、直営7店舗・FC2店舗を展開。タレント・モデル・メジャーリーガー等を顧客に抱える他、ファッション誌、テレビCMなどのヘアメイクも手掛ける。話題のクリエイティブ集団『東京ブレンド』の発起人でもあり、全国でセミナー講師としても活躍中。

◇サロン紹介
U-REALMはお客様のご要望以上のクオリティを追求し、常に新しいスタイルを探求する精神を持っています。お客様がより一層キレイになれる方法を、一緒に考えます。タレントやモデルが多数来店し、雑誌で活躍中の人気サロン。ワンランク上のかわいい&キレイを提案しています。


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